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service client, bien que joignable, fait également l'objet de critiques. Bien que l'entreprise réponde à environ soixante-cinq pour cent de ses avis négatifs, généralement en moins de quarante-huit heures, certains clients ont signalé des difficultés à obtenir une réponse rapide ou satisfaisante.
Cette combinaison de masse corporelle importante et de petite taille crée des besoins spécifiques en matière de couchage pour chien. Les experts recommandent de sélectionner un panier dont les dimensions dépassent de 20 pour cent la taille du chien au repos.